Cambios y Devoluciones
En PORRONET queremos que estés totalmente satisfecha con tu compra; por ello, dispones de un plazo de 30 días naturales desde la recepción de tu pedido para realizar cualquier devolución o cambio de talla de forma sencilla.
Solicitud de devolución
Accede a tu cuenta de cliente o al portal de devoluciones e introduce tu número de pedido y correo electrónico para seleccionar los artículos que deseas devolver.
Preparación del paquete
Coloca los zapatos en su caja original y asegúrate de que se encuentren en perfecto estado, introduciéndolos en un embalaje protector para el envío.
Envío de la mercancía
Pega la etiqueta de transporte generada en el exterior del paquete y deposítalo en el punto de recogida más cercano o espera a que el mensajero pase por tu domicilio.
Reembolso del importe
Una vez recibamos el paquete en nuestro almacén y verifiquemos el estado del producto, procederemos al reembolso íntegro en el mismo método de pago utilizado en un plazo de 7 a 10 días.
30-Day Window
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